Sinergi dan Efisiensi, Strategi RSU Al Rohmah Menuju Layanan JKN Berkualitas
RSU Al Rohmah, sebuah Rumah Sakit Swasta Tipe D di Kabupaten Banyuwangi, menunjukkan perkembangan luar biasa sejak menjadi mitra BPJS Kesehatan pada Februari 2018. Direktur RSU Al Rohmah, dr. Andriyani Hamzah, mengatakan, saat awal kemitraan, perbandingan pasien JKN hanya 20%, berbanding 80% pasien umum.
Namun, berkat komitmen manajemen dan investasi berkelanjutan hingga tahun 2025, angka tersebut melonjak drastis. Transformasi ini mengubah rumah sakit yang awalnya didominasi pasien umum, kini menjadi rujukan utama peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
“Alhamdulillah, saat ini persentase pasien JKN kami mencapai 69,34%, sementara pasien umum sekitar 30,66%. Kenaikan hampir 50% ini menunjukkan bahwa kepercayaan peserta JKN terhadap mutu pelayanan kami sangat tinggi. Ini adalah hasil dari kerja tim dalam beradaptasi dengan sistem INA-CBG,” terang dr. Andriyani, Sabtu, 22 November 2025.
Dijelaskannya, adaptasi sistem pembayaran INA-CBG menuntut efisiensi, akurasi diagnosis, dan dokumentasi yang kuat. Untuk itu, pihaknya memperkuat Tim Verifikator Internal (Tim Case Mix) dan membangun kolaborasi solid antara Dokter, Coder, dan Rekam Medis. Komitmen ini selaras dengan motto rumah sakit, "Layananku Ibadahku", yang menjiwai Visi mereka menjadi Rumah Sakit pilihan utama masyarakat yang bermutu dan paripurna.
"Kami berkomitmen memastikan seluruh staf, baik nakes maupun non-nakes, mendukung penuh JKN, serta me-refresh kembali tupoksi dan berkomitmen selalu siap dalam menghadapi dinamika tantangan yang ada. Ini kami lakukan agar mutu layanan tetap konsisten dan biaya terkontrol, sejalan dengan Visi JKN," tambahnya.
RSU Al Rohmah juga menciptakan tag line khusus, yaitu semangat RSU Al Rohmah, BOR NAIK BPJS BERES. Ia memerinci, NAIK mewakili Nyaman dalam Pelayanan, Aman, Integritas, dan Kualitas Terjaga. Sementara BERES berarti Berkomitmen, Evaluasi Rutin, Reformasi Kebijakan, Efektif & Efisien, dan Standar Mutu Terjaga
“Komitmen kami dalam mendukung peningkatan kualitas layanan program JKN juga diperkuat dengan budaya kerja 5-R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin). Setiap tahun kami adakan lomba internal antar unit di RS kami. Kami juga mempunyai tagline yang kami kemas untuk percepatan pencapaian Visi Misi yaitu MELESAT, Motivasi, Efektif dan Efisien, Loyalitas, Empati, Sinergi, Akuntabel dan Totalitas," kata dr. Andriyani.
dr. Andriyani menyampaikan apresiasi tinggi atas kepercayaan masyarakat. Ia kemudian secara khusus mengajak seluruh masyarakat, terutama yang belum menjadi peserta, untuk segera memanfaatkan program JKN.
“Pesan kami sangat jelas. Saatnya kita melangkah sehat bersama BPJS Kesehatan, menjaga masa depan tanpa kekhawatiran biaya pelayanan kesehatan. Kami di RS Al Rohmah berkomitmen memberikan pelayanan yang berkualitas. Bagi yang belum bergabung, tunggu apalagi? Segera bergabung ke BPJS Kesehatan, karena layanannya mudah dan bermutu,” pungkasnya.