PT KAI Membatalkan Delapan Perjalanan Kereta dari Stasiun Pasar Senen dan Gambir, Jakarta

PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI mengumumkan pembatalan delapan perjalanan kereta dari keberangkatan Stasiun Pasar Senen dan Stasiun Gambir, Jakarta, hari ini, Rabu 29 April 2026. Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, mengatakan masih terdapat sejumlah perjalanan kereta api dari wilayah Daop 1 Jakarta yang dibatalkan sebagai bagian dari penyesuaian normalisasi rangkaian pascagangguan perjalanan sebelumnya. KAI Daop 1 Jakarta menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi.

"KAI Daop 1 Jakarta memohon maaf atas masih adanya pembatalan sejumlah perjalanan kereta api pada hari ini. Hal ini merupakan bagian dari upaya normalisasi rangkaian guna memastikan perjalanan kereta api selanjutnya dapat berjalan dengan tepat waktu, aman dan lancar," ujar Franoto, dalam keterangan resmi.

Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan, KAI memberikan pengembalian bea tiket (refund) sebesar 100 persen bagi seluruh penumpang yang terdampak pembatalan perjalanan ini hingga tujuh hari ke depan dari jadwal keberangkatan kereta yang tertera di tiketnya.

Selain itu, penumpang juga diberikan opsi untuk melakukan penjadwalan ulang atau mengganti perjalanan dengan kereta api lain yang tersedia.

"Kami memastikan seluruh pelanggan yang terdampak pembatalan akan mendapatkan pengembalian dana secara penuh atau difasilitasi untuk menggunakan perjalanan KA lainnya sesuai ketersediaan," imbuh Franoto.

KAI Daop 1 Jakarta terus berupaya melakukan normalisasi perjalanan kereta api secara bertahap, dengan mengutamakan aspek keselamatan dan pelayanan kepada pelanggan.