Perkuat Manfaat Pemberdayaan, PNM Hadirkan Aplikasi Digital Nasabah
Waktu dan kemudahan menjadi hal yang sangat berharga bagi jutaan nasabah PNM Mekaar. Di tengah aktivitas yang padat, kebutuhan informasi pembiayaan, berbelanja kebutuhan sehari-hari, hingga akses pelatihan kini dapat diakses melalui satu aplikasi, yaitu PNM Digi Nasabah.
Aplikasi ini sebagai ekosistem digital untuk memberikan kemudahan layanan secara praktis, cepat, dan aman. Melalui satu aplikasi, nasabah dapat mengakses berbagai layanan yang mendukung aktivitas usaha maupun kebutuhan rumah tangga.
Direktur Digital dan Teknologi Informasi PNM, Yusron Avivi, menjelaskan, PNM Digi Nasabah dikembangkan sebagai aplikasi layanan sekaligus sebagai bagian dari strategi pemberdayaan yang memanfaatkan teknologi untuk mendekatkan berbagai manfaat kepada nasabah ultra mikro.
"PNM Digi Nasabah kami rancang sebagai ekosistem digital yang sederhana, mudah digunakan, dan relevan dengan kebutuhan sehari-hari nasabah. Mulai dari akses informasi pembiayaan, pembelajaran, transaksi kebutuhan dasar, hingga program pemberdayaan. Kami percaya bahwa ketika teknologi dibuat lebih dekat dan mudah dijangkau, maka manfaatnya akan semakin besar dalam membantu nasabah naik kelas," jelas Yusron, Kamis, 25 Juni 2026.
Salah satu manfaat aplikasi ini adalah kemudahan memantau informasi pembiayaan bagi nasabah. Terdapat fitur untuk melihat riwayat transaksi pembiayaan, mengecek status kelompok, hingga memperoleh notifikasi terkait angsuran dan Pertemuan Kelompok Mingguan (PKM). Fitur ini membantu nasabah mengelola kewajiban pembiayaan dengan lebih tertib dan terencana.
Aplikasi ini juga menghadirkan Warung Mekaar, fitur yang memungkinkan nasabah membeli kebutuhan pokok dengan harga yang lebih terjangkau dan proses transaksi yang mudah. Layanan ini memberikan nilai tambah karena membantu nasabah menghemat pengeluaran sekaligus mendukung keberlangsungan usaha mereka.
Bagi nasabah yang ingin terus meningkatkan kapasitas diri, Portal Nasabah menjadi ruang belajar digital yang menyediakan berbagai materi pelatihan, edukasi usaha, dan pengembangan keterampilan.
Melalui fitur ini, akses terhadap pengetahuan tidak lagi dibatasi oleh jarak dan waktu. Nasabah dapat belajar kapan saja sesuai kebutuhan mereka, sehingga semakin siap menghadapi tantangan usaha yang terus berkembang.
PNM Digi juga membantu memenuhi kebutuhan digital masyarakat melalui layanan pembelian pulsa, paket data, dan token listrik dengan harga yang kompetitif. Fitur ini menjadi solusi praktis bagi nasabah yang membutuhkan akses komunikasi dan konektivitas untuk mendukung usaha maupun kebutuhan sehari-hari.
Setiap aktivitas dalam aplikasi juga memberikan manfaat tambahan melalui Digi Poin, yaitu poin yang dapat dikumpulkan dan digunakan oleh nasabah di dalam ekosistem PNM Digi. Program ini mendorong keterlibatan nasabah dalam memanfaatkan berbagai layanan digital yang tersedia.
Menariknya, PNM Digi tidak hanya berfokus pada aspek ekonomi. Melalui fitur Kembangs, nasabah diajak berpartisipasi dalam pengelolaan sampah kertas, plastik, dan material lainnya yang sudah tidak terpakai.
"Program ini menjadi bagian dari upaya membangun kesadaran lingkungan sekaligus menciptakan nilai tambah bagi masyarakat," terangnya.
Aplikasi ini dirancang dengan tampilan yang sederhana dan mudah dipahami. Pendekatan tersebut menjadi penting mengingat sebagian besar nasabah PNM Mekaar berasal dari keluarga prasejahtera yang sedang berproses meningkatkan literasi digital dan akses terhadap layanan keuangan formal.
Menurut Yusron, keberhasilan transformasi digital tidak hanya diukur dari jumlah pengguna atau fitur yang tersedia, tetapi dari manfaat nyata yang dirasakan oleh nasabah.
"Kami ingin menghadirkan kemudahan akses layanan, meningkatkan literasi digital, serta membuka lebih banyak peluang bagi nasabah PNM Mekaar untuk mengembangkan usaha dan meningkatkan kesejahteraan keluarganya," ujarnya.