Bersama DPR RI, BPJS Kesehatan Dorong Masyarakat Pahami Alur Layanan dan Jaga Keaktifan Program JKN
Untuk meningkatkan pemahaman masyarakat terkait Program, BPJS Kesehatan Cabang Banyuwangi bersama Anggota Komisi IX DPR RI menggelar sosialisasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), di Balai Dusun Kopenlaban, Desa Macan Putih, Kecamatan Kabat, Banyuwangi.
Kegiatan ini dihadiri Anggota DPR RI Komisi VII, Dina Lorenza. Dina mengatakan, Program JKN merupakan bentuk nyata kehadiran negara dalam memberikan perlindungan kesehatan bagi masyarakat. Oleh karena itu, Program JKN harus terus diperkuat agar manfaatnya dapat dirasakan secara merata.
“Kami terus mendorong masyarakat untuk memahami alur layanan JKN serta manfaat apa saja yang akan mereka peroleh. Hal ini penting agar warga tidak mengalami kendala saat membutuhkan pelayanan kesehatan,” ujar Dina, Sabtu, 9 Mei 2026.
Ia juga menambahkan, pemerintah telah menyediakan skema kepesertaan bagi masyarakat kurang mampu melalui segmen Penerima Bantuan Iuran (PBI). Pada segmen tersebut, iuran peserta dibayarkan oleh pemerintah melalui APBN maupun APBD sehingga masyarakat tetap bisa mendapatkan jaminan kesehatan tanpa harus membayar iuran secara mandiri.
“Bagi masyarakat yang mampu, dapat menjadi peserta JKN dengan iuran yang terjangkau yaitu mulai dari Rp35 ribu. Namun, ketika membutuhkan layanan kesehatan seperti operasi besar yang biayanya dapat mencapai ratusan juta rupiah, seluruh biaya dapat dijamin sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” jelasnya.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Banyuwangi, Muhammad Masrur Ridwan, menjelaskan BPJS Kesehatan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan sekaligus memberikan kemudahan akses informasi bagi masyarakat. Salah satu upaya tersebut dilakukan melalui optimalisasi layanan digital yang dapat diakses kapan saja.
“Masyarakat tidak perlu lagi datang jauh-jauh ke kantor cabang untuk mendapatkan layanan administrasi BPJS Kesehatan. Saat ini telah tersedia berbagai kanal layanan digital yang dapat diakses selama 24 jam, seperti Mobile JKN, PANDAWA, maupun Care Center 165,” jelas Masrur.
Masrur juga mengingatkan peserta JKN agar membayar iuran tepat waktu setiap bulannya. Hal ini penting untuk memastikan status kepesertaan tetap aktif sehingga tidak mengalami kendala saat membutuhkan pelayanan kesehatan.
“BPJS Kesehatan juga memberikan solusi bagi peserta JKN yang mengalami kendala dalam melunasi tunggakan iuran melalui Program REHAB (Rencana Pembayaran Bertahap). Program ini memungkinkan peserta menyusun skema pembayaran sesuai kemampuan sehingga kepesertaan JKN dapat kembali aktif,” ungkap Masrur.
Pada kesempatan yang sama, Kepala Desa Macan Putih, Mohamad Farid, menyambut baik pelaksanaan kegiatan sosialisasi tersebut. Menurutnya, kegiatan ini memberikan pemahaman yang lebih jelas kepada masyarakat mengenai Program JKN beserta berbagai layanan yang dapat dimanfaatkan oleh peserta.
“Melalui sosialisasi ini, masyarakat akhirnya mengetahui berbagai kanal layanan digital dari BPJS Kesehatan. Harapannya, dengan adanya kanal digital tersebut pelayanan menjadi lebih cepat dan praktis, terlebih jarak Desa Macan Putih ke kantor cabang cukup jauh sehingga masyarakat sangat terbantu,” tuturnya.